Domande Frequenti- FAQ

Noi di Albalù offriamo un servizio completamente customizzato per ogni esigenza. Abbiamo due metodi di gestione ordine:

1. Acquistare le bomboniere e ritirarle SUBITO

2. Acquistare le bomboniere e contattarci per concordare una data di spedizione qualche settimana prima dell’evento, così da conservare noi per te la merce e liberarti dal pensiero di conservare dei cartoni per casa.

Utilizziamo confetti imbustati direttamente in fabbrica, facendo così, una volta inseriti nel sacchettino si ha la certezza che non si ammorbidiscono poiché non sono a contatto con l’aria. Ogni mese riceviamo uno scarico di confetti, per avere la certezza che mese per mese utilizziamo confetti che hanno date di scadenza di 2 anni.

Una volta ricevuto l’ordine i nostri grafici prepareranno il bigliettino personalizzate e te lo invieranno tramite WhatsApp per richiedere l’autorizzazione di stampa.

Facendo così abbiamo la certezza che stamperemo il bigliettino solo quando sarà perfetto per i tuoi gusti. Dopo aver preparato i bigliettini, faremo la prova di confezione con le tue bomboniere pronte così riceverai una foto della tua combinazione e dopo avercela autorizzata spediremo il tutto.

Facendo così siamo sicuri che non avrai soprese una volta aperto il pacco.

Noi di Albalù siamo una fabbrica di produzione e non un semplice negozio o rivenditore, quindi possiamo personalizzare e modificare la maggior parte dei prodotti presenti sul sito rendendoli unici a seconda del tuo gusto personale.

Ovviamente tutte le personalizzazioni saranno preventivamente inviate tramite WhatsApp così da poter accettarle e poi effettueremo la produzione.

Contattaci, in molti casi abbiamo spedito la merce anche dopo 2 ore dalla ricezione della richiesta. Faremo l’impossibile per risolverti il problema proponendoti possibili soluzioni d’acquisto.

Utilizziamo i migliori metodi di imballaggio del prodotto, all’interno delle scatole i prodotti vengono protetti da spugne e carte protettive per essere sicuri che non si rompano durante il trasporto. Qualora dovesse capitare qualcosa, basta semplicemente contattarci e inviarci fotografie del problema, risolveremo tutto noi assicurandoti il miglior servizio possibile.

I primi brand che hanno abbracciato il nostro progetto sono tutti Made in Italy!

Su Albalù puoi trovare bomboniere originali e utili, quadri e altri complementi d’arredo per la casa, regali per l’infanzia e articoli religiosi creati unendo la cura dell’artigianato con l’eleganza del design italiano. Crediamo nella forza dei dettagli dalla ricerca dei materiali alla creazione delle linee e siamo felici di accompagnare il cliente dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita per soddisfare ogni sua esigenza.

I prodotti di Albalù si distinguono per la cura dell’artigianato e l’eleganza del design italiano. Ci concentriamo sui dettagli, dalla ricerca dei materiali alla creazione delle linee, per offrire prodotti originali e di qualità.

Sì, siamo felici di offrire assistenza post-vendita per soddisfare ogni esigenza dei nostri clienti. Siamo disponibili per rispondere a domande, fornire informazioni aggiuntive e assistere con eventuali problemi relativi ai prodotti acquistati.

Lo shopping online su Albalù ti permette di risparmiare tempo e fatica nella ricerca di regali. Puoi esplorare un vasto assortimento di prodotti divisi per categorie, con consigli utili e suggerimenti, il tutto comodamente da casa tua!

La tua soddisfazione è importante per noi. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Albalù, ti preghiamo di contattarci entro un determinato periodo di tempo e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione in modo soddisfacente per te.